NO23 情報は伝え方が大事~「伝えた」と「伝わった」では大違い
<伝えることの難しさ> 日々の活動の中で、大事なことを伝えなくてならない場面がよくある。会議の場で直接伝えたり、あるいは文書の作成を通して、分かって欲しいことを書き込むなどの努力を払っている。だが、果たしてどのくらい理解 […]
小山周三学長プロフィール : 早稲田大学第一法学部卒。西武百貨店を経てセゾン総合研究所理事・所長を務める。 日本フードシステム学会、日本ダイレクト・マーケティング学会、商業学会、組織学会会員。西武文理大学 サービス経営学部 名誉教授